форум VR-4 Клуб

форум VR-4 Клуб (http://www.vr-4.ru/forum/index.php)
-   Черно-Белый Список (http://www.vr-4.ru/forum/forumdisplay.php?f=29)
-   -   Отзыв сервис на Вернадке, Влад. (Автосервис на пр. Вернадского) (http://www.vr-4.ru/forum/showthread.php?t=15697)

catalan 08.10.2009 10:17

Отзыв сервис на Вернадке, Влад. (Автосервис на пр. Вернадского)
 
менял у них прямые рычаги + рулевые тяги с наконечниками + пыльник шруса

ребята компетентные
от меня +

Kraz 08.10.2009 10:54

Тоже был у ребят, меняли жижу в автомате, машину знают, оставили приятное впечатление в общем.

sir_valentine 12.10.2009 23:11

Влада знаю лично. Помогал мне Тейны ставить :)

sir_valentine 27.10.2010 22:47

Был сегодня у Влада. Менял главный цилиндр сцепления. Оперативно, быстро, весело. С шутками-прибаутками. Качественно и не дорого. Рекомендую :)

P.S. Ну и рядом с работой -- удобно :)

catalan 20.11.2010 15:32

менял у них шланг гур протекший, поставлю +

podverus 14.12.2010 11:47

Менял АКПП, заменил масло в редукторе и раздатке,свечи, топливный фильтр, тормозуху 5.1.,кривые рычаги, прочистил испаритель печки, все оперативно, и поболтать всегда есть о чем, Владу еще кое какие расходники пришлось докупать. Рекомендую +

Dimkaaa 27.12.2011 08:39

Просидели с Владом вчера до 23:00 , сделали многое , чаем напоил , на все вопросы ответил , подсказал , цены порадовали ! думаю вернусь ещё !)
Рекомендую +

foksha 22.01.2012 21:44

podverus, Нас с Ромиком там больше нет:)
Влад молодца!!!Хороший сервис теперь стал ближе:)

Asconis 28.03.2012 10:57

Отзыв сервис на Вернадке, Влад. Негатив (Автосервис на пр. Вернадского)
 
http://www.vr-4.ru/forum/showthread.php?t=6582

Пишу в курилке умышленно дабы больше внимания было.

Люди!.. не ездите туда!
Приехал начит с коробасом. Первое что бросилось - гостеприимства ноль, постоял мин 10 пока на меня внимания обратили, грю машину то куда деть, ответ - там где нить, не отрываясь от подкапотного пространства. Ну лан думаю..

Грю, Влад, дорогой, коробас который ты снимешь уже продан, так что ты его аккуратно сними и..(дело было 6 марта) 9-10 марта с оказией моя грузовая машина его заберет. Ответ - не*** тут всякому хламу валятся, я его выкину на***.. прям на следущий день сразу и выкину. Стою хлопаю на него глазами, аж дар речи потерял, повторил еще раз про то что его уже купили и мне его надо отправить. На что получил аналогичный ответ в еще более грубой форме (чел просто охуевший я считаю, за такой базар у нас в Твери во всяком случае либо сидишь без клиентов на пшёнке и воде и\или по ебальничку выхватываешь с завидной периодичностью).

По срокам - спрашиваю когда будет готово, мне бы 7го вечером\ночью забрать. Грит да все будет готово, но ни 7го ни 8го ни даже 9го машина не была готова!

Выезжаю начит 10го вечером на электричке, к 23:00 подъезжаю. Грит вон тачка во дворе, давай бабки, работа сделана (думаю, хорошо хоть снова не сказал пиздовать *** отсюда). А! Перед тем как подъезжать звоню, грю мол Влад проверь пожалуйста работает ли спидометр, а то может быть косяк, ответ - не буду всякой хней заниматься отвали я уже занят другой машиной. Перед тем как отдать ключи начинается интересное: грит, ах да, у тя там охлаждение было вынесено (Сенсей делал, доп кулер на акп), дык я там покромсал все и замкнул шланги, т.е. сейчас у тебя нету охлаждения. Я грю, и чо мне делать? он - я *** знает, пистуй в тверь и там сам чо нить мути, до лета пока мол так можешь поездить (думаю, заепись лучок с картошкой...).

Сел кароче и поехал, спидометр не работает. Созвонился с корешем, вызвал его на покурить за жизнь(он там рядом живет). Время пол1го ночи, выехал на мкад, проехал 2-3км, на 120кмч бах тахометр запрыгал, N заморгала, 3я передача, плавно принимаю к обочине. Звоню ему, он мол чо так поздно.. я еле сдержался сказать кто он, зачем живет и чей он сын. Лан, буду краток. Подуплил 5 мин в машине, вышел, смарю под тачкой лужа масла коробочного. Снова звоню Владу, единственным его предложением - бросай тачку там на мкаде и с утра приезжай. Т.е. ночевать по его разумению я должен был в машине или в гостинице.. Ну благо у меня с башкой все в порядке, грю тачку щас привезу туда к тебе на территорию. Если б не кореш я б хз чо делал.. Он вызывает мне эвакуатор, полтора часа жду, грузим, едем, попути прыгаю за руль форда его, вместе едем до сервиса, расчитался с эвак. и поехали обратно. (пол4го утра, завтра\седня 11марта рабочий день)

С утра приезжаю в сервис, тачку на подъемник. Влад: у епт тут шланг лопнул (как раз тот который он замутил вместо системы охлаждения). Кароче часа два он там мастерил, сделал. Ну я как бэ понимаю уже что это за человек, но тему поднять должен был и весьма культурно грю мол эвакуатор как бэ денег стоил.. и я даже молчу про то что рабочий день я свой потерял\деньги. Получаю ответ - скажи спасибо что я масло те басплетано залил и что вообще на*** не послал. Ну сопстно сразу понимаю что разговор\любезный разговор ни к чему не приведет, сел и поехал в тверь.

Эпилог. Вопрос нарно один ), ребят, у вас там в москве нормально вот так это?) Или если б я на Г500 брабусе был он со мной по другому разговаривал? Еще раз повторюсь, думаю не только в Твери а во всех городах поменьше такие темы не прокатывают. А то еще и после таких исполнений отдашь и за эвакуатор, и за рабочий день, и за базар хамский, и за коньяк дабы настроение улучшить после таких стрессов.
Т.е. не ребят.. если б всё тоже самое произошло, но с внимание, чуткостью и вежливостью я б слова не сказал, но тут.. Чел совсем страх потерял.

итоги:
- вместо 1 дня делал 4
- эвакуатор
- потерянный рабочий день
- испорченное охлаждение акп (хоть позвонил бы предупредил когда ломал)
- спидометр (хотя бы 10 мин уделил этому вопросу)
- перед выездом загорелся акб на приборке, зарядку померили - идет. Сказал ни*** не знаю, сам чини, все давай пистуй уже
- нервы, хамство в высшей своей ипостаси
- а еще 500р я таки отдал за "хранение" АКП
Такие вот пироги.

nick 28.03.2012 11:06

Наверно стоило сразу развернуться и уехать, после первых слов, что выкину *** АКПП.Это показатель отношения к клиенту, точнее полного отсутствия.И пох что настроение плохое может быть у этого Влада, к нему прехали деньги, будь добр "окучить" клиента вежливо :)

Sergey 28.03.2012 11:09

надо было сразу в начале общения в табло и в другой сервис...

Asconis 28.03.2012 11:11

прально все говорите.. но люди, мнение которых для меня является авторитетным, посоветовали этот сервис

Schneider 28.03.2012 11:12

******

P.S.Тему здесь в Курилке зря создал, всё равно позже перенесём в разжел БиЧ, а то тут потеряется. Тем более там уже есть тема отзывов о нём.

Dimitr 28.03.2012 11:14

нада было брабус брать!!!! ;)

по делу:
Влад добрый и отзывчивый чел! Который делает работу "от и до", а во многих случаях даже вообще деньги не берет, если ремонт мелкий.
Всегда встречал чаем с пирожными и епошил работу по тачке практически в 24 часовом рабочем режиме.
Если чего то не хватало из запов и материалов, так мотались на его тачке в час ночи, он ни слова ни жеста плохого не проявлял.
Так что нужно выслушать Влада!

ediko86 28.03.2012 11:20

Цитата:

Сообщение от Sergey (Сообщение 355717)
надо было сразу в начале общения в табло и в другой сервис...

+100 За табло, негатив должен быть излечимым:)

Asconis 28.03.2012 11:21

в ЧиБ не нашел про него топик, дайте ссыль если не трудно

nick 28.03.2012 11:23

Потом отзывы о клиенте:) Приезжает товарищ из Твери на ВР-4, бьет всем ипло.Отношение с сервисменам отвратительное, с порога всех окучивает.Будьте внимательны!!!:D

Michman 28.03.2012 11:24

Менял у Влада АКПП, может не супер быстро, но вполне доброжелательно. Заканчивали последние тесты уже не совсем (совсем не) в рабочее время, но не ленился снова снять впуск - проверить датчики, уровень жижи, или разобрать-собрать часть салона чтобы добраться до мозга АКПП.
Странно, что сейчас такой контраст!

Asconis 28.03.2012 11:26

за замену мозга 700р выставил мне кстати.. мне кажется пистос просто, он меняется за 10-15 мин

flasss 28.03.2012 11:27

жескач конечно! выводы ты для себя сделал, а так конечно везде такие люди есть. потраченное время деньги и настроение конечно жаль!
я вчера приехал на развал в одну контору (рулевые тяги поменял). так хозяин сервиса начал мне втюхивать рамки под номера с символикой сервиса причем в наглой форме, за что был послан на йух... говорю ему: "я не рамки приехал менять а развал делать...мои меня вполне устраивают"
в итоге выхватил мастер (вполне нормальный вежливый и рукастый чувачок) за то что не впарил мне сие чудо...
уезжая все таки высказал хозяину: "с таким подходим от тебя и мастера сбегут и клиенты мимо твоей конторы проезжать будут...", благо у него ума хватило промолчать...

catalan 28.03.2012 11:29

Влад иногда конечно категоричен, но имху ситуация сильно однобоко расписана

Саня_spb 28.03.2012 11:32

Я бы наверно,ему после слов " скажи спасибо что я масло те басплетано залил и что вообще на*** не послал" точно в бубен дал и маслом бы заправил!:D

foksha 28.03.2012 11:33

Кмк кармы не сошлись,до этого все четенько было всегда:) Думаю еще нужно выслушать вторую сторону,т.е. Влада

Asconis 28.03.2012 11:35

Насть, ты ж меня уже более менее знаешь. Я человек лояльный, всё могу понять, человеческий фактор, косяки, но тут...

foksha 28.03.2012 11:40

Знаю обоих,поэтому считаю что тут имеет место быть недопонимание и чтобы судить объективно нужно мнение двух сторон спора.


Текущее время: 09:02. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © 2006 - 2018, Galant / Legnum VR-4 Клуб, VR-4.ru